Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Kaikille
• Suojaus ja Varmuus
• Kätevät Maksutavat
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelumme Käytössäsi

Kattava Pelivalikoima Kaikille

Casinova tarjoaa yli 3000 eri peliä maailman parhaimmilta pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme on kehitetty täyttämään kaikkien pelaajan toiveisiin, riippumatta asia sitten klassisista sloteista tai tuoreesta live-kasinosta. Olemme tehneet kumppanuutta tämänkaltaisten toimialan gigantien kanssa kuin NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien keskuudessa löydät Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -klassikkojen rinnalla viimeisimmät julkaisut, jotka lisäämme viikoittain. kirjaudu Casinova pyrkii alati kehittämään tarjontaansa ja tuomaan markkinoille ainutlaatuisia pelejä, joita ei saa muualta.

Live-Kasino Aitoa Fiilistä Varten

Live-pelimme on auki vuorokauden ympäri tuoden aidot kokemukset koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri kutsuvat pelaajaa teräväpiirtona suoratoistoina aitojoen kasinoiden peleistä. Limiittimme vaihtuvat jokuisesta sentistä sataan euroon per pyöräytys, siksi kukin löytää omalle tasolleen sopivan tason.

Turvallisuus ja Luotettavuus

Toimimme täysin laillisin perustein Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisena, mikä takaa korkean turvatason ja reilun pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi globaalisti arvostetuimmista peliviranomaisista, mikä tarkkailee toimintaamme jatkuvasti. Hyödynnämme 128-bittistä salaustekniikkaa jokaisessa maksutapahtumissa varmistaaksemme asiakkaidemme henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot.

Pelaamisen tasapuolisuus turvataan riippumattomien kolmansien tahojen toteuttamilla auditoinneilla. Kaikki pelimme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), mikä turvaa, että jokainen pelitulos on täysin arvaamaton eikä voi manipuloida.

Vastuullinen Pelaaminen

Casinova sitoutuu vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme välineitä pelaamisen seurantaan, kuten talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyötahomme Peluuri tarjoaa apua niille, ketkä kokevat peliongelmia.

Kätevät Maksutavat

Ymmärrämme, että ripeät ja varmat maksuvaihtoehdot ovat olennainen osuus positiivista pelikokemusta. Tästä syystä olemme integroineet laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisten pelaajien tarpeisiin.

Maksutapa Talletus Nosto Käsittelyaika

Trustly	10€ - 10,000€	20€ - 10,000€	Välitön / 0-24h
MuchBetter	10€ - 5,000€	20€ - 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ - 5,000€	20€ - 2,500€	Välitön / 1-5 päivää
Skrill	10€ - 10,000€	20€ - 10,000€	Välitön / 0-24h
Neteller	10€ - 10,000€	20€ - 10,000€	Välitön / 0-24h

Kotiutuspyyntösi hoidetaan mahdollisimman ripeästi, ja tavoitteenamme on käsitellä kaikki nostot 24 tunnin sisällä. Käytämme automaattista vahvistusjärjestelmää, joka tehostaa menettelyä selvästi varmistetuille asiakkaille.

Tarjoukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee käyttäjänsä anteliaasti läpi läpi yhteistyön. Tarjoamme houkuttelevia etuja, jotka todella tuovat lisäarvoa pelaamiseen.

Pääbonuksemme Sisältävät

• Uusien asiakkaiden bonuspaketti, joka ulottuu 3 ensimmäisen talletuksen yli ja sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia
• Viikoittain tulevat reload-bonukset olemassa oleville asiakkaille
• Cashback-ohjelma, mikä palauttaa osan tappioista takaisin pelitilillesi
• Kanta-asiakasohjelma, jossa kertyy etuja jokaisesta vedosta ja avataan ainutlaatuisia etuja
• Turnaukset, joissa voi voittaa rahapalkintoja ja luksusmatkapaketteja

Bonusten ehdot ovat selkeitä ja oikeudenmukaisia. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan keskitasoa, tavallisesti 35-40 x bonussumma, ja jokainen ehdot löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Asiakaspalvelumme Palveluksessasi

Tukitiimimme koostuu ammattitaitoisista asiantuntijoista, ketkä ovat valmiita auttamaan pelaajaa minä vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme tukipalveluita suomen kielellä seuraavilla kanavilla:

1. Live-chat - saatavilla 24/7 välittömään apuun
2. Sähköposti - vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa
3. Puhelintuki - suomenkielinen palvelu arkisin klo 9-21
4. Monipuolinen UKK-osio - vastaukset yleisimpiin kysymyksiin

Asiakaspalvelumme on saanut useita tunnustuksia tehokkuudestaan ja ammattimaisuudestaan. Keskimääräinen vastausaikamme pikaviestipalvelussa on alle 60 sekuntia, mikä on huomattavasti toimialan keskiarvoa parempi.

Casinova kehittyy jatkuvasti asiakkaidensa palautteen perusteella. Jokainen yhteydenotto käsitellään vakavasti, ja pyrimme parantamaan palveluitamme kuuntelemalla asiakkaiden toiveita. Tervetuloa liittymään Casinova-perheeseen, missä pelaajan kokemus on aina etusijalla.