Sisältö

• Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
• Suojaus & Lisensointi
• Maksutavat ja Nostot
• Tarjoukset Pelaajillemme
• Tukipalvelu Saatavuus

Pelivalikoima & Pelikehittäjät

Tarjoamme rakentaneet pelivalikoiman, mikä ylittää 3000 eri peliä. klikkaa tästä esittää monipuolisen valikoiman lähtien perinteisistä hedelmäsloteista tuoreisiin videopeleihin. Partnereina työskentelevät alan parhaat pelikehittäjät, se varmistaa pelaajillemme laadukkaan kokemuksen jokaisen kierroksella.

Table-pelien fanit kohtaavat tarjonnastamme monia erilaisia versioita blackjackista, rulettipeleistä & baccarat-vaihtoehdoista. Livekasino tarjoaa aitoa kasino-atmosfääriä osaavien dealereiden vetämänä. Kaikki pelimme ovat säädetty toimimaan saumattomasti sekä työpöytälaitteilla kuin älylaitteilla, mikä tarkoittaa pelikokemus on erinomaisena alustasta huolimatta.

Kategoria Pelimäärä Parhaat Valmistajat RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Microgaming, Play'n GO	94-98%
Klassikkopelit	450+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Livekasino	380+	Evolution Gaming, Ezugi	95-99%
Jättipottipelit	120+	Microgaming, NetEnt, Red Tiger	92-96%

Jättipottipelien Erikoisuudet

Kasvavat jättipottipelit ovat saavuttaneet huomattavaa kiinnostusta asiakkaiden joukossa. Huomattavimmat palkinnot tulevat ylittäneet miljoona € kynnyksen, ja esitämme päivä päivältä vaihtoehdon elämää muuttaviin summiin. Jackpot-verkostomme kokoaa käyttäjiä kaikkialta maailmaa, joka lisää potteja nopeasti huomattaviin summiin.

Turvallisuus sekä Lisenssi

Toimintamme nojaa Maltan Gaming Authoritylta saadulla toimiluvalle, mikä kuuluu yhdeksi toimialan arvostetuimmista valvojista. Tämä lupa varmistaa, miten kaikki käytäntömme täyttää tiukkoja EU:n pelilain määräyksiä. Hyödynnämme 256-bit salaustekniikkaa kaiken datan salaamiseen, se on vastaava tekniikka, mitä finanssilaitokset hyödyntävät asiakkaiden datan varjelemisessa.

Asiakkaidemme varojen varmuus edustaa meille erittäin keskeistä. Jokainen käyttäjien rahat varastoidaan erillisillä pankkitileillä, irti kasinotoiminnan käyttö- rahoista. Mainittu toimintamalli varmistaa, että asiakkaiden rahat tulevat jatkuvasti nostettavissa nostettavaksi riippumatta kasinotoiminnan taloudellisesta tilanteesta.

Hallittu Pelaus

Tuomme laajat työkalut vastuulliseen pelitoimintaan. Käyttäjät pystyvät laittaa kattoja päivittäin, viikkokohtaisesti tai kuukausittain. Lisäksi esitämme mahdollisuuden tauoille ja poissulkuun haluttaessa. Kumppanuutemme Peluuri-organisaation kautta varmistaa, miten pelaajillamme tulee pääsy ammattimaiseen tukeen koko ajan haluttaessa.

Maksumenetelmät & Rahansiirrot

Maksuvaihtoehto on rakennettu vastaamaan suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Esitämme kaikki suosituimmat maksutavat kattaen banksiirrot, e-lompakot sekä prepaid-kortit. Tavoitteenamme on hoitaa koko rahansiirrot 24 h aikana, joskin suurin osa siirrot onnistuvat jo parissa tunnissa.

Maksutapa Talletus-aika Siirtoaika Minimi/Maksimi Talletus

Pankkisiirto	Välitön	1-3 pankkipäivää	10€ / 50,000€
Trustly	Heti	0-2 h	10€ / 30,000€
MuchBetter	Välitön	0-24 h	10€ / 20,000€
Skrill	Välitön	0-12 tuntiin	10€ / 25,000€

Siirtoehdot & Vahvistusmenettely

Ensikertalaisen rahansiirto vaatii pelitili verifioinnin, se tulee toimialan standardi käytäntö rahanpesutoiminnan välttämiseksi. Vahvistus tulee yksinkertainen ja edellyttää vain ID:n sekä osoitteen todistuksen toimittamisen. Otamme vastaan yhtä lailla digitaaliset ja skannatut dokumentit, sekä tarkistamme vahvistukset yleensä 12 h sisällä.

Bonustarjoukset Käyttäjillemme

Bonusohjelma perustuu kolmen portaan järjestelmälle, se palkintaa sekä tuoreet ja uskolliset käyttäjät. Uusien pelaajien bonus tarjoaa jopa 1000 € lisärahan sekä 200 ilmaispyöräytystä alkuvaiheen talletuksille jaettuna. Kaikki kampanjat sisältävät läpinäkyvillä kierrätysehtoina, ne esitetään läpinäkyvästi bonustarjouksissa.

• Joka viikko reload-bonukset aktiivi- käyttäjille, ne esittävät asti 50% bonusrahan talletukselle
• Cashback-ohjelma, mikä maksaa takaisin 10% häviöistä joka ma ei kierrätysvaatimuksia
• VIP-järjestelmä neljällä portaalla, ne tuovat ainutlaatuisia bonuksia mm. dedikoidun asiakasvastaavan
• Syntymäpäivälahjat jokaiselle tilillä oleville pelaajille joka vuosi
• Turnaustapahtumat joka viikko, missä palkintorahasto voi kohota jopa 50,000 €

Kanta-asiakasohjelman Hyödyt

Jokainen pelipaikassamme tehty pyöräytys ja panos kerättää kanta-asiakaspisteitä. Mainitut pisteet voi konvertoida bonusrahaksi, ilmaispyöräytyksiksi ja jopa käteiseksi. VIP-pelaajamme hyötyvät korkeammista kierrätysnopeuksista, edullisemmista vaihtokursseista sekä eksklusiivisista kampanjoista, mitkä ei tulee käytössä normaaleille käyttäjille.

Tukipalvelu Saatavuus

Asiakaspalvelupuoli on tavoitettavissa koko ajan äidinkielellä. Tutkimuksen nojalla asiakkaat arvostavat eniten viivytyksetöntä vastausaikaa yhdessä pätevää tukea, & olemme panostaneet kumpiinkin sektoreihin huomattavasti. Chat-tukemme keskiarvo vasteaika on alittaa pari minuuttia, se on toimialan huippuluokkaa.

1. Live-chat on käytössä 24/7 äidinkielellä & vasteaika edustaa keskiarvona vähemmän kuin kaksi minuuttia
2. Email-tuki vastaa kyselyihin viimeistään 6 tunnin kuluessa arkipäivisin
3. Kattava UKK-osio, mikä käsittää enemmän kuin 150 yleisintä kysymystä aiheittain
4. Videopuhelutuki VIP-asiakkaille erityisten kysymysten hallintaan
5. Some tillit Facebookissa sekä Telegram nopeiden uutisten vastaanottoon

Tukitiimimme muodostuu koulutetuista osaajista, ketkä hallitsevat pelipaikamme pelitarjonta, kampanjaehdot sekä maksujärjestelmät perusteellisesti. Tavoitteenamme on selvittää jokainen kysymys alkuperäisellä kerralla, & seuraamme asiakastyytyväisyyttä jatkuvasti kohentaaksemme toimintaamme yhä paremmaksi.