Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
- Suojaus ja Luvitus
- Maksutavat & Nostot
- Tarjoukset Käyttäjillemme
- Asiakaspalvelumme Toiminta
Pelitarjonta sekä Pelikehittäjät
Olemme koonneet rakentaneet pelimäärän, mikä kattaa 3000 vaihtoehtoista vaihtoehtoa. FestivalPlsy casino Suomi tuo kattavan valikoiman aina perinteisistä hedelmäautomaateista moderneihin videokolikkoihin. Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan parhaat kehittäjät, se varmistaa asiakkaillemme korkealaatuisen elämyksen jokaisen pelikerralla.
Table-pelien fanit löytää meiltä useita vaihtelevia muunnelmia blackjack-pelistä, roulette-peleistä & baccarat-peleistä. Live-kasinoosastomme tarjoaa autenttista kasino-atmosfääriä ammattitaitoisten dealereiden avulla. Koko pelimme tulee optimoitu pyörimään moitteettomasti niin PC:llä ja mobiililaitteilla, joten kokemus säilyy laadukkaana alustasta riippumatta.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play'n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Livekasino | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Jättipottipelien Erikoisuudet
Progressiiviset jackpot-pelimme ovat olleet hankkineet valtavaa kiinnostusta käyttäjien joukossa. Korkeimmat palkinnot ovat saavuttaneet miljoonan euron rajan, & esitämme joka päivä tilaisuuden suuriin summiin. Jackpot-verkostomme kokoaa osallistujia ympäri maailmaa, se kasvattaa jackpot-summia nopeasti huomattaviin tasoille.
Tietoturva sekä Lisensointi
Toimintamme nojaa MGA Gaming Authorityn saadulla toimiluvalle, joka edustaa yhdeksi alan luotetuimmista auktoriteeteista. Kyseinen lisenssi vahvistaa, että jokainen toiminta noudattaa tiukkoja eurooppalaisia pelilainsäädännön vaatimuksia. Käytämme AES-256 salaustekniikkaa kaiken tietojen turvaamiseen, mikä edustaa vastaava tekniikka, joka finanssilaitokset soveltavat asiakkaiden tietojen suojaamisessa.
Pelaajiemme varojen turvallisuus tulee kasino ensiarvoisen keskeistä. Kaikki asiakkaiden rahat varastoidaan eri tileillä, erillisinä pelisalin käyttö- varoista. Tämä toimintamalli lupaa, että pelaajien varat ovat jatkuvasti käytettävissä nostettavaksi riippumatta pelipaikan rahallisesta tilanteesta.
Hallittu Pelikäyttäytyminen
Tuomme kattavat työkalut turvalliseen pelitoimintaan. Asiakkaat pystyvät laittaa rajoituksia päivittäin, viikoittain tai joka kuukausi. Lisäksi esitämme mahdollisuuden pelikatkoihin sekä itsensä sulkemiseen tarvittaessa. Yhteistyömme Peluurin kanssa lupaa, ettei käyttäjillämme tulee pääsy pätevään apuun aina tarpeen mukaan.
Maksutavat ja Nostot
Maksutapavalikoima on kehitetty palvelemaan suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Mahdollistamme koko yleisimmät maksumenetelmät mukaan lukien banksiirrot, sähköiset lompakot sekä esimaksetut kortit. Tavoitteenamme on hoitaa jokainen nostopyynnöt 24 h aikana, vaikka enemmistö siirrot toteutuvat jopa muutamia tunneissa.
| Banksiirto | Instant | 1-3 arkipäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Instant | 0-2 h | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | 10€ / 25,000€ |
Nostoehdot ja Verifiointi
Ensikertalaisen kotiutus vaatii tilin verifioinnin, mikä tulee kasinoiden vakio menettely rahanpesutoiminnan torjumiseksi. Verifiointi tulee yksinkertainen & vaatii pelkästään henkilötodistuksen yhdessä asuinpaikan todistus toimittamisen. Käsittelemme yhtä lailla digitaaliset että skannatut dokumentit, sekä prosessoimme verifioinnit yleensä 12 h kuluessa.
Tarjoukset Pelaajillemme
Bonusohjelma perustuu kolme vaiheen systeemille, mikä huomioi yhtä lailla uudet että pitkäaikaiset käyttäjät. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa jopa 1000 € lisärahan yhdessä 200 ilmaispyöräytystä ensimmäisten siirroille jaoteltuna. Kaikki bonustarjouksemme sisältävät ymmärrettävillä wagering-vaatimuksilla, mitkä esitetään avoimesti bonussäännöissä.
- Viikoittain reload-bonukset aktiivisille pelaajille, jotka esittävät jopa 50% bonusrahan siirrolle
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa 10% häviöistä jokainen ma vailla kierrätysvaatimuksia
- Kanta-asiakasohjelma neljä portaalla, ne esittävät eksklusiivisia hyötyjä esimerkiksi henkilökohtaisen tilimanagerin
- Syntymäpäiväbonukset kaiken jäsenille asiakkaille vuosittain
- Kilpailut viikoittain, missä palkintopotti voi nousta enintään 50,000 €
Uskollisuusohjelman Bonukset
Jokainen kasinolla tehty peli ja panos kerryttää kanta-asiakaspisteitä. Kyseiset pointit voidaan konvertoida kampanjarahaksi, ilmaiskierroksiksi sekä myös käteiseksi. VIP-asiakkaamme hyötyvät paremmista wagering-nopeuksista, edullisemmista muuntoarvoista sekä ainutlaatuisista bonuksista, mitä eivät ole tulee saatavilla tavallisille asiakkaille.
Asiakaspalvelumme Toiminta
Asiakaspalvelupuoli edustaa saatavilla koko vrk äidinkielellä. Kyselyn nojalla asiakkaat priorisoivat parhaiten nopeaa reagointia ja ammattitaitoista tukea, & tulemme investoineet kumpiinkin aloihin suuresti. Live-chatimme keskimääräinen vasteaika tulee vähemmän kuin 2 minuuttia, joka on toimialan eliittiä.
- Livechat on käytössä 24/7 suomen kielellä sekä vastausaika on keskimäärin vähemmän kuin pari minuuttia
- Sähköpostipalvelu reagoi kysymyksiin enintään 6 tuntia sisällä työpäivinä
- Laaja UKK-osio, se sisältää enemmän kuin 150 tavallisinta kysymystä osioittain
- Videopuhelut VIP-pelaajille erityisten asioiden hallintaan
- SoMe tillit FB sekä Telegram-kanavalla nopeiden päivitysten saamiseksi
Tukitiimimme koostuu pätevistä osaajista, mitkä tuntevat kasinomme valikoiman, bonusehdot sekä maksumenetelmät perusteellisesti. Tarkoituksemme tulee ratkaista koko pulma ensimmäisellä yhteydenotolla, & monitoroimme asiakastyytyväisyyttä koko ajan parantaaksemme palveluamme yhä paremmaksi.