Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle
• Turvallisuus ja Vastuullisuus Tekemisessämme
• Sujuvat Maksuratkaisut
• Palkitsemme Asiakkaitamme
• Pätevä Asiakaspalvelumme

Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle

Meidän palvelussamme täällä tiedämme, että kukin pelaaja on yksilö omilla mieltymyksillään. Tästä syystä olemme yhdistäneet yhteen yli 2000 erilaista vaihtoehtoa, jotka kattavat koko suosituimmat luokat. Kolikkopelit muodostavat valikoiman sydämen, mutta tarjoamme myös laajan kirjon perinteisiä pelejä, live-kasinopelejä ja progressiivisia päävoittoja.

Pelialustamme pelaa saumattomasti sekä PC:llä kuin älylaitteilla. Olemme panostaneet erityisesti käyttökokemuksen sujuvuuteen, joten pääset pelaamaan suosikkipeleistäsi koska ja missä tahansa vailla latausvaatimuksia tai teknisiä haasteita.

Yhteistyökumppanimme Pelialan Kärjessä

Teemme yhteistyötä pelialan johtavien pelinkehittäjien kanssa varmistaaksemme pelivalikoimamme laadun. Portfoliossamme on pelejä sellaisilta valmistajilta kuin NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämä takaa sen, että saat käyttöösi uusimmat julkaisut ja ikuisia helmiä samalla alustalla.

Suojaus ja Vastuu Tekemisessämme

Toimimme Malta Gaming Authorityn myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi pelialan tunnetuimmista valvontaviranomaisista. Tämä lisenssi on annettu vuonna 2017, ja se sitoo meitä noudattamaan tiukkoja pelaajansuoja- ja vastuullisen pelaamisen sääntöjä.

Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta suojataksemme kaikki tietoliikenteemme. Omat tietosi ja rahaliikenteesi ovat turvassa kehittyneiden turvallisuusprotokolliemme ansiosta. Tietosuoja ei ole meille vain lakisääteinen velvoite, vaan perustavanlaatuinen periaate, johon panostamme jokaisessa toiminnassamme.

Vastuullinen Pelaaminen On Etusijamme

• Tarjoamme työkaluja pelilimittien asettamiseen vuorokausi-, viikko- ja kuukausitasolla
• Voit aktivoida käyttöön itsesulun määräajaksi tai pysyvästi
• Todellisuustarkistus muistuttaa säännöllisesti peliajastasi ja menetyksistäsi
• Kumppanimme ovat alan vastuullisen pelaamisen organisaatioita kuten GamCare ja Gambling Therapy
• Tarjoamme välittömän pääsyn pelitilihistoriaasi läpinäkyvyyden takaamiseksi

Sujuvat Maksuratkaisut

Maksutapa Talletusaika Nostoyläraja Turvallisuus

Visa/Mastercard	Välitön	5 000 €/vko	3D Secure
Trustly	Heti	10 000 €/viikko	Pankkitunnistus
Skrill	Välitön	10 000 €/vko	Kaksivaiheinen autentikointi
Neteller	Välitön	10 000 €/viikko	Kaksivaiheinen autentikointi
Paysafecard	Välitön	Ei nostoja	Ennakkomaksu

Toteutamme jokaisen kotiutuspyynnöt mahdollisimman nopeasti. Verifoidut tilit saavat varansa tyypillisesti 24-48 tunnin kuluessa riippuen valitusta maksutavasta. Emme veloita maksuja talletuksista tai nostoista, jolloin saat täyden summan itsellesi.

Palkitsemme Asiakkaitamme

Uskomme kanta-asiakkaidemme palkitsemiseen monipuolisilla tarjouksilla. Tervetuliaispaketista päivittäisiin kampanjoihin, meillä on jatkuvasti jotain erityistä tarjolla. Uskollisuusohjelmamme jakautuu eri vaiheisiin, joissa edut kasvavat peliaktiivisuutesi mukana.

Bonusehtojen Läpinäkyvyys

Jokaiseen bonustarjoukseen kuuluu selvät säännöt, jotka löydät vaivattomasti kampanjasivuiltamme. Kierrätysvaatimuksemme vaihtelevat bonustyypistä riippuen, mutta pyrimme pitämään ne reiluina ja saavutettavina. Keskeisin periaatteemme on avoimuus – ei piilotettuja ehtoja tai hämäriä sääntöjä.

Osaava Asiakaspalvelumme

Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme tukea suomeksi, englanniksi sekä useilla muilla kielillä taataksemme, että saat apua omalla äidinkielelläsi.

• Livechat: Nopein tapa saada tukea, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
• Sähköposti: Vastaamme viesteihin 4-6 tunnin kuluessa
• Puhelinpalvelu: Maksuton numero suomalaisille asiakkaille
• FAQ-osio: Kattava tietopankki yleisimmistä kysymyksistä

Henkilökuntamme käy läpi säännöllisen koulutuksen, jotta he pystyvät auttamaan sinua kaikissa tilanteissa ammattitaidolla ja ystävällisyydellä. Olemme ylpeitä asiakastyytyväisyysprosentistamme, joka on jatkuvasti yli 95 %.