Sisältö

• Tilin luonti ja alun askeleet
• Pelivalikoima ja toimittajat
• Talletusmenetelmät ja suojaus
• Tarjoukset ja promootiot
• Rahannostojen hoitaminen
• Pelitoiminnan vastuullisuus

Liittyminen ja ensimmäiset askeleet

Tervetuloa nauttimaan Lucky Trunkkasino Suomessa, missä pelimaailma pohjautuu luotettavuuden ja laajan tarjonnan perustalle. Käyttäjätilin luominen kestää ainoastaan pari hetken, ja prosessi on tehty mahdollisimman yksinkertaiseksi. Riittää että annat pelkästään email-osoite, puhelinnumerosi sekä myös yksilölliset perustiedot.

Tilin luonnin aikana varmistamme henkilöllisyys lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Tällainen menettely turvaa niin itseäsi kuin muita muita myös asiakkaita kelvottomalta käytökseltä. Sovellamme korkeatasoista SSL-suojausta, joka tekniikka vastaa tasoltaan pankkitason tietoturvaa – samanlainen tekniikka, joka hyödynnetään verkkomaksuissa globaalisti.

Tilin todennusmenettely

Varmennusprosessi sisältää tunnisteasiakirjan tai passin kopion lataamisen turvallisen järjestelmämme kautta. Lisäksi edellytämme osoitteesta todistavan asiakirjan, kuten korkeintaan 3 kuukautta aikaisen laskuasiakirjan. Menettely saadaan valmiiksi yleensä vuorokauden tuntia aikana, ja lähetämme viestin sähköpostitse heti sitten kun tilisi on aktiivinen täydelliseen peliharrastukseen.

Pelitarjonta ja toimittajat

Pelivalikoimamme kattaa lähes 2000:n vaihtelevaa peliä globaaleilta parhaimmilta pelintarjoajilta. Valitsimme valinneet yhteistyökumppanimme harkitusti, päämääränämme kykenemme tuomaan niin suosikkeja kuin tuoreimpia julkaisuja. Partnereinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.

Pelityyppi Tarjolla olevien määrä Parhaat toimittajat Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	yli 1600	NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO	96,2 prosenttia
Klassikkopelit	250 tai yli	Evolution Gaming, Ezugi	98,5%
Suora kasino	180 tai yli	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97,8%
Jackpot-pelit	45 tai yli	Microgaming, NetEnt	94,1 prosenttia

Kasvavat jättipotit

Jackpot-pelit ansaitsevat erityismaininnan – meidän alustalla toimivat aina lukuisten miljoonien euron pääpotit. Mega Moolah -peli on murtanut kansainvälisiä ennätyksiä toistuvasti, ja v. 2015 tietty onnekas voittaja vei pelistä kotiin 17,8:n miljoonaa EUR – tämä on todennettu Guinnessin ennätys- kirjaan suurimmaksi online-kasinovoittona ikinä.

Talletusmenetelmät ja suojaus

Tarjoamme käyttöösi laajan valinnan maksutapoja, mitkä toimivat vaihteleville asiakkaille. Kaikenlaiset maksulliset siirrot turvataan modernimmalla salaustekniikalla, ja noudatamme tiukkoja PCI DSS -standardeja maksutietojen prosessoinnissa.

• Maksukortit: Visa ja MasterCard-palvelu – instant käsittely vaille lisäveloituksia
• Nettipankit: Useimmat kotimaiset pankki – siirrot rekisteröityvät pelitililläsi saman tien
• Virtuaaliset lompakkovaihtoehdot: Skrill, Neteller ja ecoPayz – pikaiset siirrot alhaisten kulujen mukana
• Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard – nimettömät rahansiirrot ilman pankkitiliä
• Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum – optimaalinen anonymiteetti ja varmuus

Maksumenetelmä Minimitalletys Suurin talletus Prosessointiaika

Verkkopankki	10 euroa	10 tuhatta euroa	Heti
Visa/Mastercard	10€	5k €	Välitön
Skrill/Neteller	10 euroa	20k €	Instant
Kryptovaluutat	25€	50 tuhatta euroa	15-30 min

Bonusjärjestelmä ja promootiot

Järjestelmämme huomioi molemmin puolin uusia sekä myös kanta-asiakkaana olevia käyttäjiä. Kaikenlaiset kampanjat pitävät sisällään selkeät ehdot, jotka kohdat voit nähdä kokonaan ennen bonuksen käyttöönottoa.

Tervetuliaisbonus

Uusiksi pelaajille tarjolla on porrastetun liittymisedun, mikä jakautuu 3 ensimmäiselle talletukselle. Edut annetaan vailla monimutkaisia kierrätysvaatimuksia – meillä on yksinkertaista 35x läpipeluuvaatimusta, joka kerroin on toimialan keskimääräistä vaatimusta alempi.

Asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme jakautuneena 6 tasoon: Pronssitaso, Hopeataso, Kulta-taso, Platina-taso, Timanttitaso ja VIP Elite. Mikä tahansa panostus kerryttää bonuspisteitä, jotka pystyt muuntaa todelliseksi rahaksi tai ainutlaatuisiin etuisuuksiin. Korkeammilla tasoilla olet oikeutettu oman asiakaspäällikön, nopeammat kotiutukset ja räätälöityjä etuja.

• Viikottaiset cashback-tarjoukset: Tuomme takaisin osuuden menetyksestäsi riippumatta pelaamisen saldosta
• Ilmaiskierrokset: Uudet vaihtoehdot tuodaan markkinoille säännöllisesti free spins -kierroksin
• Turnaukset: Joka kuukausi järjestettävät turnaukset tuhansien EUR palkintopotilla
• Vuosipäivälahjat: Tulemme mukaan juhlimaan kanssasi yksilöllisellä lahjalla

Rahannostojen käsittely

Prosessoimme nostopyynnöt vauhtia, joka menee yli toimialan standardit. Todetusti oikeiden pelitilien kotiutukset prosessoidaan 24 h sisällä työpäivinä. Viikonloppuisin prosessointi saattaisi kuluttaa jossain määrin kauemmin, tosin päämääränämme edelleen erittäin nopeaan palveluun.

Rahannoston maksimirajaus muuttuu käyttäjäportaiden mukaan. Vakiotilin maksimisumma on viisi tuhatta euroa per viikko, tosin korkean tason käyttäjien kotiutusrajat ovat selvästi selkeästi korkeammat – maksimissaan sata tuhatta euroa viikoittain ylimmällä portaalla. Suurissa voitoissa kykenemme lisäksi järjestämään erityisen maksusuunnitelman mukautettuna tapauksen mukaan.

Peliharrastuksen vastuullisuus

Olemme sitoutuneet turvattuun pelaamiskulttuuriin ja tarjoamme apukeinoja, joilla voit hallita pelakäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletuksen rajojen, tappiosummien ja peliaikarajoja suoraan tiliasetuksista. Nuo rajat siirtyvät käyttöön välittömästi ja säilyvät voimassaolevina määrittämäsi ajan.

Tarjoamme myös self-exclusion-työkalun, joka pysäyttää pelitilisi käytön määrittämäksesi aikavälille – yhdestä viikosta jopa pysyvään poistoasentoon. Yhteistyökumppaneinamme ovat Peluuri-järjestön ja Peluuri-säätiön tyyppiset toimijat, mitkä tuottavat tukipalveluja riippuvuusongelmiin.

Muistutatme siitä, ettei se peliharrastuksen tulisi olla tarkoitettu viihteen muoto, ei tapa hankkia voittorahaa. Käytä pelaamiseen ainoastaan summia, minkä määrän sinulla on varaa menettää, äläkä koskaan ikinä panostaa lainaotetulla varoin. Jos toteat pelaamisesi muuttuvan ongelmaksi, ota heti kontakti tukeemme – ohjaamme sinua etsimään oikeat voimavarat.