Sisällysluettelo

• Pelikokoelmamme ja toimittajat
• Kampanjat ning bonukset pelaajillemme
• Maksuvälineet sekä kotiutus
• Tietoturva sekä lisenssi
• Asiakastukemme toimintaperiaatteet

Tarjoamme kehittäneet Malina casino Suomi -kasinon antamaan pelaajillemme huippuluokan pelaamista, joka yhdistää korkean tason, turvallisuuden ja monipuolisuuden. Pelisivustomme operoi Curacao eGaming -luvan valvonnassa, joka varmistaa maailmanlaajuisten pelaamisen vaatimusten seuraamisen kaikessa palveluissamme.

Pelikokoelmamme ja toimittajat

Pelitarjontamme kattaa yli 3000 erilaista peliä, jotka on tuotettu toimialan merkittävimpien ohjelmistotoimittajien toimesta. Partnerinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Se turvaa, että käyttäjämme saavat kokemaan viimeisimmistä peleistä sekä ikivihreistä klassikoista.

Livekasinosektiomme on erityisen suosittu pelaajien keskuudessa. Tuomme reaaliaikaisia pelejä osaavilla krupieeireilla, tämä tuo todellisen peliympäristön heti kotisohvallesi. Valikoima kattaa baccaratin, liveruletin, blackjackin ja lukuisat eri pokerin variaatiot.

Parhaat pelilajit sivustollamme

• Videokolikkopelaaminen teemoilla fantasiasta historiaan sekä elokuvista urheiluun
• Jättipottipelit, missä päävoitot saattavat nousta miljooniin euroihin
• Perinteiset kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo's Quest
• Reaaliaikakasino erilaisilla pelivaihtoehdoilla sekä versioilla
• Pöytäpelit ruletin blackjackiin ning baccaratiin
• Pokerivariaatiot lukuisilla vaihtelevilla versioilla

Edut sekä kampanjat käyttäjillemme

Kasinomme palkitsee niin tuoreet että kanta-asiakkaat jatkuvasti. Tuoreille pelaajille annamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonuksen, mikä käsittää talletusedun että ilmaiskierroksia parhaisiin slotteihin. Bonusehtoihmme on suunniteltu reiluiksi, ja panostusvaatimukset ovat toimialan keskitasoa.

Uskollisuusasiakkaille pidämme säännöllisiä tarjouksia, rahanpalautuksia ja VIP-ohjelman, missä sitoutuneet pelaajamme saavat eksklusiivisia etuja. VIP-asema tarjoaa mukanaan henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostoprosessit että henkilökohtaisia etuja.

Bonuskategoria Kampanja Läpipeluuvaatimus Aikajakso

Tervetulobonus	100% talletuksesta + ilmaiskierroksia	35x	30 vrk
Viikoittainen reload	50% talletuksesta	40x	14 päivää
Rahanpalautus	10% menetyksistä	1x	7 päivää
VIP-bonus	Yksilöllinen etu	Sovittavissa	Yksilöllinen

Maksuvälineet ja nostoprosessi

Annamme laajan valikoiman maksuvälineitä, jotta kaikki käyttäjä löytää itselleen hyvän ratkaisun. Hyväksymme tavalliset luottokortit, nettipankit, verkkolompakot sekä kryptovaluutat. Jokainen maksut suojataan SSL-suojauksella, joka varmistaa maksujen täyden turvallisuuden.

Saatavilla olevat maksumenetelmät

• Maksukortit: Visa, Mastercard ning Maestro
• Verkkopankit: Trustly sekä muut kotimaiset pankit
• E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ja ecoPayz
• Digitaalirahat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
• Ennakkomaksukortit: Paysafecard tietosuojaa haluaville

Kotiutuksemme on tehty hyvin pikaiseksi. E-lompakoiden käsittelyajat ovat tyypillisesti 24 tunnin aikana, ja nostosiirrot käsitellään 1-3 päivän aikana. VIP-jäsenet nauttivat priorisoidusta nostomenettelystä.

Tietoturva ning lisensointi

Toimimme Curacao eGaming -luvan numero 8048/JAZ2020-013 valvonnassa, joka on todennettavissa viralliselta vahvistussivulta. Se lisenssi edellyttää toimintaamme noudattamaan ehdottomia hallitun pelaamisen sekä rahanpesun torjunnan normeja.

Hyödynnämme satunnaislukugeneraattoreita kaikissa pelituotteissamme, sekä nämä järjestelmät tarkastavat jatkuvasti riippumattomat testauslaboratoriot. Tietoja käsitellään GDPR-normien mukaisesti, sekä meillä on toiminnassa modernit suojausprotokollat hakkerointien estämiseksi.

Asiakastukemme toimintaperiaatteet

Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden pikaviestinnän, sähköpostin ja puhelinpalvelun kautta. Tuemme monia kieliversioita, sekä kotimaan kielinen tukipalvelu on meille hyvin tärkeää kotimaisille asiakkaillemme.

Jotta vastaisimme yleisimpiin ongelmiin olemme laatineet laajan UKK-osion, mistä saat nopeasti tietoa maksuista, rahannostoista, bonusehdoista sekä tekniikka- kysymyksistä. Tavoitteemme on ratkaisemaan jokainen tiedustelut alle 24 tunnissa, kuitenkin yleensä vastaamme jo muutaman tunnissa.

Kasinomme sitoutuu antamaan käyttäjilleen turvallisen, reilun sekä hauskaa peliympäristön. Parannamme säännöllisesti toimintaamme käyttäjäkokemusten perusteella sekä pysymme ajantasalla tasalla alan viimeisimmistä trendeistä ning teknologisista uudistuksista.