Sisällysluettelo

• Monipuolinen Pelitarjous Kaikille Pelaajalle
• Turvallisuus ja Luotettavuus Toiminnassamme
• Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset
• Maksutavat että Nostoprosessit
• Asiakastukemme Läpi Vuorokauden

Laaja Pelivalikoima Kaikille Pelaajalle

Meillä PoleStar casino -pelisaitilla tiedämme, ettei joka ainoa käyttäjä hakee uniikkia pelielämystä. Pelivalikoimamme kattaa reilusti yli tuhannen monenlaista peliä, mitkä on perusteellisesti valikoitu tarjoamaan ensiluokkaista viihdettä alalla. Valikoimamme pitää sisällään klassisia hedelmäkoneita, moderneja kolikkopelitarjontaa, progressiivisia megajackpot-pelejä ja monipuolisen valikoiman live-kasinopelejä.

Yhteistyöystävämme lukeutuvat peliteollisuuden tunnustettuihin yrityksiin. Esitämme pelejä yhteistyössä lähes kolmekymmentä pelivalmistajan välityksellä, mikä seikka varmistaa keskeytymättömän tuoreiden julkaisujen vyöryn palveluumme. Perinteisten pelien ystäville tuomme lukuisia variaatioita blackjackin eri muodoista, rulettipelien, baccarat-pelistä ja pokerin eri muodoista.

Eksklusiiviset Pelituotteet

Olemme solmineet eksklusiivisopimuksia valikoitujen pelivalmistajien parissa, joten löydät meiltä pelejä, joita ei ei voi ole saatavilla muista paikoista kotimaisilla kentällä. Nämä yksinomaiset pelit tulevat suunniteltu varta vasten omien asiakkaillemme, sekä nämä pelit sisältävät uniikkeja konsepteja että toimintoja.

Tietoturva että Luotettavuus Toiminnassamme

Kasinomme harjoittaa Maltan lisenssiviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä lukeutuu yhdeksi kunnioitetuimmista ja ankarimmista pelitoimiluvista Euroopan alueella. Mainittu toimilupa vaatii sivustoamme toteuttamaan tiukkoja kriteerejä pelaajien turvallisuuden, laittomuuksien pysäyttämisen sekä tasapuolisen pelaamistoiminnan suhteen.

Käytämme 256-bittisen SSL-salausta jokaisessa datansiirrossa, joka on samaa tasoa samaa turvallisuustasoa, mitä pankit käyttävät verkkopalveluissaan. Yksityiset tietosi ja maksuliikentesi ovat kokonaan suojattuina sivullisita osapuolilta. Pelitulostemme ratkeavat satunnaislukujen avulla (RNG), jota riippumattomat auditointiyritykset valvovat säännöllisesti.

Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelaaminen Prioriteettina

• Itsesulkemistyökalut, joiden avulla kykenette kontrolloida kulkuasi käyttäjätilillesi määritetyksi ajaksi
• Talletusrajat vuorokautisella, viikkotasolla että kuukausitasoilla
• Realiteettitarkastukset, jotka toiminnot muistuttavat kulutusta ajasta
• Välitön linkki erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
• Pakollinen identiteetin varmistus etukäteen eka nostoa

Bonusohjelmamme ja Erikoistarjoukset

PoleStar-sivustolla palkitsemme uskollisuutta laajalla VIP-ohjelmalla, mikä koostuu 7 vaihtelevasta portaasta. Jokainen käyttämäsi pelaamiskerta tai kädessä oleva pelaaminen luo pisteitä, mitkä auttavat sinut kohti seuraavaa kategoriaa. Ylemmillä portailla saat käytettäväksi yksinomaisia hyötyjä, kuten vaikkapa yksityisen asiakaspäällikön, ripeämmät kotiutukset ja muokattuja bonustarjouksia.

Asiakastaso Tarvittavat Pisteet Nostoaika Kk-kohtainen Bonus

Pronssi	0 - 999	yhdestä kolmeen päivää	viisi prosenttia cashback
Hopea	1000 - 4999	12-kaksikymmentäneljä tuntien sisällä	seitsemän prosenttia cashback
Kulta	5000 - 14999	6-kaksitoista t	kymmenen prosenttia cashback
Platina	15000 - 49999	2-6 t	12% rahapalautus + oma päällikkö
Timantti	50000+	Välitön	15% rahapalautus + eksklusiiviset kampanjat

Maksutavat ja Nostoprosessit

Esittelemme monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja kotimaisille käyttäjille. Maksut hoidetaan heti, minkä vuoksi voit käynnistämään pelaamistasi heti. Tarjoamme tilisiirtoja, maksukortteja, e-lompakoita sekä tuoreimpia maksujärjestelmiä kuten esimerkiksi Trustly, joka palvelu tekee mahdolliseksi välittömät rahasiirrot välittömästi verkkopankkikirjautumisella ilman että erillisen rekisteröitymistä.

Nostopoliittinen linjamme

• Ensimmäinen rahansiirto edellyttää identiteetin tarkastuksen turvallisuussyistä
• Miniminosto on 20€ euron ja maksimi 10 000 euron per yksittäinen tapahtuma
• Kanta-asiakkaillamme ovat paremmat nostorajat ja ripeämmät käsittelyajat
• Nostopalkkiot määräytyvät valitsemastasi maksumenetelmästä, mutta suurin osa on maksuttomia
• Viikonloppuina nostohakemuksia hoidetaan rajoitetusti

Asiakastukemme Läpi Vuorokauden

Tukitiimimme ovat käytettävissä vuorokauden ympäri suomen kielisellä palvelulla. Tarjoamme apua pikaviestipalvelun, sähköpostin ja puhelinkontaktin kautta. Ammattitaitoiset työntekijämme antavat vastauksia kysymyksiin keskimäärin kolmen minuutin minuutin puitteissa live-chatissa. Usein kannatettuihin tiedusteluihin löydät ratkaisut laajasta tukisivustomme FAQ-osiosta.

PoleStar-sivustomme ylläpitää lisäksi elävää nettiblogia, missä esittelemme neuvoja pelitoimintaan, tuoreiden pelien arvosteluja että informaatiota tulevista promootioista. Seuraamalla kun meitä some- mediassa tavoitat informaation yksinomaisista pikaisbonuksista sekä kilpailuista eturivin joukossa.