Navigaatio

• Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
• Tarjoukset ja Promootiot
• Maksumenetelmät ja Kotiutukset
• Suojaus ja Lisensointi
• Palvelu ja Tuki

Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat

StoneVegas antaa asiakkaillemme yli kolmetuhatta vaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta pelivalmistajilta. Partnereinamme toimivat alan arvostetuimmat tuottajat, se varmistaa korkealaatuisen pelimaailman jokaiselle kävijälle. Valikoimamme pitää sisällään hedelmäpelit, klassikot, suoratoistopeli ynnä muut.

Meillä StoneVegas Suomi pystyt pelata progressiivisista päävoitoista, joiden summat nousevat yhtenään. NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmaattinen Play muodostavat pelkästään eräitä esimerkkejä partnereistamme. Uudenlaisia nimikkeitä lisätään joka viikko, joten valikoimamme on alati uutena ja houkuttelevana.

Peliluokka Pelilukumäärä Suosituimmat Kehittäjät Keskimääräinen RTP

Slotit	2100+	NetEnt, Käytännöllinen Play, Play'n GO	96.2%
Live-kasinot	450+	Kehitys Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäpelit	300+	Microgaming, Punainen Tiger	97.8%
Päävoittopelit	150+	Microgaming, NetEnt	94.5%

Suoratoistokokemus

Live-kasinomme on käytössä läpi vuorokauden ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Pelattavissa löytyvät perinteiset kuten blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri, mutta lisäksi tuoreemmat viihdeshowt antavat monipuolisuutta toimintaan. Kaikki suoratoistot striimataan korkealla laadulla aidoista kasinostudioista.

Bonukset ja Promootiot

StoneVegas huomioi käyttäjänsä runsaskätisesti. Aloituspakettimme on varsin vahva, ja esitämme toistuvia tarjouksia sitoutuneille asiakkaillemme. Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu lukuisista eri portaasta, missä bonukset kasvavat peliaktiivisuuden myötä.

• Uuden pelaajan bonus uusille pelaajille alkuvaiheen maksutapahtumista
• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset säännöllisille käyttäjille
• Takaisinmaksut menetysten hyvittämiseksi
• VIP-ohjelma poikkeuksellisilla eduilla ja henkilökohtaisella palvelulla
• Vapaa-arvontoja joka viikko tietyissä hedelmäpeleissä
• Turnajaiset suurilla palkintorahoilla

Panostusvaatimukset

Palvelussamme kierrätysvaatimukset osoittautuvat avoimia ja oikeudenmukaisia. Perus- bonusten panostusvaatimus asettuu 35x, joka on selvästi kasinoteollisuuden normaalia alemmas. Koko tarjousehdot saatavilla selkeästi esitettynä promootiosivuiltamme, ilman salaisia sääntöjä esiinny.

Etutyyppi Panostusvaatimus Kesto Panosraja

Uusien bonukset	35x	30 vuorokautta	5€
Lisäbonukset	30x	14 vrk	5€
Ilmaispyöräytykset	40x voitot	7 päivää	-
Rahanpalautus	1x	7 vrk	Rajoittamaton

Maksumenetelmät ja Rahansiirrot

Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka soveltuvat kotimaisia pelaajia. Talletukset toteutuvat hetkellisiä kullakin maksumenetelmällä, ja kotiutukset prosessoidaan nopeasti. Maltassa rekisteröity pelipaikka takaa maailmanlaajuisen luotettavuuden maksuliikenteessä.

1. Tilisiirrot kotimaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank)
2. Kreeditkortit ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
3. E-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
4. Prepaid-kortit (Paysafecard)
5. Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Rahansiirtonopeus

Nostopyyntöjen käsittelyjakso on keskimäärin 24 tuntiin. VIP-jäsenillemme esitämme nopeutetun kotiutuspalvelun, missä varat saapuvat tilille vain parissa tunnissa. Vahvistettu pelitili kiihdyttää kotiutusprosessia merkittävästi, joten ehdotamme vahvistamaan käyttäjätilin pikaisesti ilmoittautumisen päätteeksi.

Suojaus ja Lisensointi

StoneVegas operoi Maltalta Gaming Authorityn (MGA) antamalla lisenssillä, se kuuluu yhtenä tunnustetuimmista peliluvista Euroopan alueella. Koko asiakastiedot turvataan 256-bittisesti suojausprotokollalla, se yltää pankin tietoturvaa. Pelitoiminnan tasapuolisuus varmistetaan itsenäisten tarkastusyhtiöiden toimesta.

Toteutamme ankaria vastuullisen pelaamisen sääntöjä. Käyttäjät pystyvät asettaa henkilökohtaisesti maksutransaktiorajoja, tappiorajoja ja peliaikarajoja. Itsekielto-optio pysyy jatkuvasti käytössä, ja partnerisuutemme Peluurin kanssa tukee haastavien asiakkaiden avustamista.

Palvelu ja Tuki

Tukipalvelumme pysyy saavutettavana kotimaisesti kukin vuorokausi klo 09:00-01:00. Live-chat osoittautuu sujuvin yhteydenottotapa, vaikkakin tarjoamme lisäksi email-tukea. Yleisesti kysytyt tiedustelut -osio sivustollamme tarjoaa ratkaisun tavallisimpiin asioihin heti.

• Live-chat suomeksi klo 09:00-01:00
• Email-tuki 24/7 (vastaamisaika alle niinkin 2 tuntia)
• Kokonaisvaltainen FAQ-osiomme
• Videopuhelutuki huippuasiakkaillemme

Tukihenkilöstömme opastetaan säännöllisesti huomioimaan kullekin pelitoiminnan, tarjouksiin ja järjestelmällisiin tiedusteluihin liittyviin seikkoihin ammattitaidolla. Tavoitteenamme pysyy hoitaa kaikki ongelma jo ensimmäisellä kontaktilla.

StoneVegas keskittyy yhä asiakaskokemuksen kehittämiseen ja uusien piirteiden luontiin. Mobiilialustaan muotoiltu platformmme toimii pehmeästi kaikilla päätelaitteilla poissa erillistä ohjelmaa. Yhdisty joukkoomme ja koe ero, jonka erinomainen pelimaailma ja käyttäjäkeskeinen palvelu tuottavat.